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perguntas frequentes
A MasterSense é uma distribuidora de ingredientes e/ou aromas?
Sim, somos uma empresa distribuidora de ingredientes e aromas de renomadas empresas mundiais como: Agropalma, Creamy Creation, FrieslandCampina, Gencau, IFF e Genu-in. Além disso, oferecemos serviço técnico para apoiar os nossos clientes na transformação do mercado de alimentos e bebidas.
A MasterSense produz os ingredientes e/ou aromas?
A MasterSense não produz ingredientes e aromas. Realizamos a distribuição de marcas como: Agropalma, Creamy Creation, FrieslandCampina, Gencau, IFF e Genu-in, que são parceiros estratégicos que nos permitem oferecer soluções ao mercado. Além da distribuição, temos um trabalho técnico onde fornecemos toda nossa expertise para os projetos de nossos clientes.
Quais os segmentos que a MasterSense atende?
Atendemos a todos os segmentos de alimentos e bebidas, entre eles os mercados: Bebidas, Doces e Confeitos, Lácteos, Panificação, Salgados e Culinários, Sorvetes e Suplementos Alimentares.
Como posso fazer uma compra com a MasterSense?
Para realizar uma compra com a MasterSense, você deve entrar em contato através dos nossos canais de atendimento (telefone, site, e-mail, WhatsApp e etc). Contamos com um time técnico preparado para te auxiliar em seu projeto ou na cotação de produtos.
A MasterSense ajuda/oferece suporte técnico aos clientes no desenvolvimento de produtos?
Sim. A MasterSense possui um investimento constante na capacitação técnica para nosso time de Design & Application e na infraestrutura de nossos laboratórios e plantas piloto, que permitem o desenvolvimento de formulações e protótipos, garantindo, assim, os melhores resultados com nosso portfólio para diversas aplicações alimentícias. Através da parceria entre os times de Design & Application e Marketing, entregamos conceitos e experiências alinhados às principais tendências do mercado nas diversas interações com os clientes.
Como faço uma cotação de ingredientes e/ou aromas?
Para realizar uma cotação dos nossos ingredientes e/ou aromas é necessário que você nos forneça alguns dados como: CNPJ, inscrição estadual, endereço, telefone e e-mail. Além disso, precisamos do volume necessário e em qual produto será aplicado. Se a cotação for referente a aromas, precisamos saber qual o volume necessário, o tipo de aroma (pó ou líquido), se você busca um aroma Idêntico ao Natural, Natural ou Artificial, qual a aplicação e o perfil sensorial desejado. Se você já utiliza algum aroma, é importante sabermos qual é a dosagem utilizada e o Cost In Use (custo de dosagem do aroma).
Vocês faturam por CPF?
Não. O nosso faturamento acontece apenas para empresas com CNPJ.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Realizamos entregas em todo o território nacional, através das melhores transportadoras.
Quais as formas de pagamento que a MasterSense aceita?
A MasterSense realiza uma análise de crédito com todos os seus clientes. Após essa análise, é informado quais são as condições de pagamentos disponíveis. Quer saber mais?
Vocês fazem exportação de produtos?
Sim, realizamos a exportação. Você deve entrar em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento: telefone, e-mail, WhatsApp e através de formulários em nosso site para avaliar quais produtos são oferecidos ao mercado internacional.
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